别怀疑人生!2835岁,你经历过几家烂公司的面试?

这一季,又是找工作、换跑道的季节月份。许多人留言给我,询问着关于面试的技巧与方法!

某天,有人对我玩笑话说着,面试找工作就是一场求职者与企业老闆的「说谎大赛」。看待这句话的答案,我认为「面试时,你可以大方诚实说话,但不必老实回答!」接下来我必须入木三分切出我的观点!

我过去工作经验而言,不管从事高端时尚产业还是民生消费到现在的相关于服务类型工作,我只能现实回答,服务业真的很辛苦!会这样说的原因,不是批判其他工作不辛苦,而是服务业更是需打从身心灵「掏出微笑、心甘情愿」,而其中的「心甘情愿」包含大多数人的刻板印象,「我花钱就是老大!」、「你是服务业本就是我说什幺你就得完成什幺!」、「你不是五星级饭店吗?五星级餐厅吗?叫你们主管出来!」...这些敏感且理所当然的口头禅,听久了之后,却莫须有灌输了许多人对于服务业就是更下一阶的「使命必达!」、「没有完成就是效率与服务差评」…仔细想想,如果我们重新定义服务业,是不是要改写成「取悦讨好」、「卖掉面子与尊严」...任人宰割的一个产业工作。

别怀疑人生!2835岁,你经历过几家烂公司的面试?

于是,我始终领悟到一个理论,那就是,找工作时「公司在找人才;当然,人才也在挑公司!」。而今,30岁之后,我倒是有几点思考点,想与轻熟年纪的工作男女们分享,关于面试找工作这件事:

一天,Amy从大陆回到台湾后,接受猎头推荐面试某一家品牌的公关经理,对方直接跟她说:

「你回台湾干嘛?大陆混不下去吗?」

「不是的。」

「不是的,是因为我….」

Amy不断向品牌方解释,是怎幺一回事?为何一直纠结我的过去?品牌方说,感觉你抗压力低,担任不了重任。接着你会没办法承受压力,可能做没半年;就算来上班了,也会经常假装生病而请假…这些情形都会给公司带来困扰,使公司营运造成伤害,原因是可能你抗压性弱而回到台湾进而来求职找工作。Amy心想,这份工作职位肯定是个高阶主管,对于抗压这件事或许都要表现出「打不死的蟑螂」态度,但也有可能也得牺牲生活与假期,那…薪水一定很高吧!何况自己且有将尽快11年的工作经验,结果品牌方开出的月薪是…

「3万2,全勤不到扣3千,跨国、跨时区电话开会,加班是责任制!」

品牌方看见Amy一脸傻眼猫咪样,于是开始老王卖瓜,舌灿莲花诉说着公司多有制度、多有规模前景,真切想要找不在乎薪资,但是有热血不怕苦的年轻人,愿意牺牲奉献青春,和公司一起打拚,不计较工时。至于现在给未包含全勤的3万4,就是要依求职者进公司后的努力程度,再来看有没有调薪、重谈薪水的空间。听到这里,Amy贴心提醒品牌方:

「我带了两本作品辑和中英文自传各一份,你连翻开都还没翻开来看过。」Amy无奈地看着。

于是品牌方无心翻了几页,批评了内容与过去案例的缺失,显然这不是面试的重点,而是鸡蛋里刻意挑骨头。Amy在粉丝专页留言告诉我,多的是这样的面试过程与不专业的HR人事主管,说着说着,难过无奈回应我:

「找了快三个月的工作,找到自己都怀疑人生,觉得现在的工作与企业端究竟发生什幺事了!」

1.如果你等面试官超过半小时以上,其实可以选择离开了!别浪费自己的时间!

我自己是一个非常重视职场时间的人,很多找工作的求职者路途遥远、舟车劳顿来到了现场,才临时被通知HR主管临时出门开会去了,或是不在座位上,一等就是30分钟至2个小时。这时候,找工作的求职者心里在想些什幺?我试着猜想:

「你的时间是时间,我的时间就不是时间!」、「我有这幺不被重视吗?」、「不是安排叫我早点到吗?」

一旦出现有这样的疑惑,心里就会不爽、想走,对公司的第一印象非常差评。主管没有不忙的,可是如果把找人才看作第一顺位,就应该得排开其他行程,而且这也是对求职者的尊重也是礼貌,不是吗?企业的时间很宝贵,求职者的时间也相同一样!我认为,面试官们不要故作高冷、傲娇,别忘了,找工作的求职者也是帮公司风评打分数的佼佼者。

2.将心比心!求职者与品牌方应把「过去、现在、未来」履历背景读过一遍,再对话!

我其实很讨厌不负责任的面试官所安排的面谈或者见面!大部分的品牌方都只会不断在抱怨找工作的求职者不做事前功课,不去了解公司背景,也不明白所应徵的职缺,但换句话说,品牌及企业也半斤八两,不少面试主管老表态出事情太多,直到面试前十分钟,才想到有约面试,然而边面试边浏览履历,你试想找工作的求职者看不出来吗?这….肯定心里有数,就算后来被录取通知,也会觉得这家公司是否靠谱、诚信程度多高、未来前景如真可以放心吗?

3.找个好地方很难吗?面试的地方很重要,也是留下好印象给彼此!

到底有多忙?面试主管一会儿接个电话、一会儿回个line或者群组讯息,一会儿站起来去跟同事交代事项,这….能专心面试吗?很难!找工作的求职者压根无法专注面试,面试官也根本没上心,到头来却是一个无效的面试。不管找工作的求职者多认真準备,都是浪费时间。为了找到双方的对谈平衡点,找一个好的地方是一件非常重要的事情!

4.说话方式「顺其自然」就完了!搞不清楚状况乱说话,只会让彼此没下文!

双方对谈,将会看到许多人事物的真实面、劣根性、真实与吹捧。我认为,灰色说谎不全然是件不好的事情,有时,迫于润滑事物的进行、人与人之间的关係圆融,你若是不善意的迂迴及婉转拒绝,总会让自己吃到许多闭门羹。甚至,好的事物与机会,也会从你身边敲敲离开;当然,说话的语气及艺术,不是叫你说话一定要学会公关或者官腔,是要有技巧性地出自真心去诉说一件事情的始末!

5.礼多人不怪,留点名声给彼此去打听彼此!原因是:职场生涯是非常小。

礼尚往来肯定是互相的!找工作的求职者一到面谈地方,亲切的微笑打招呼与暖心的握手,简单问一句「今天还OK吗?」或是说一句「今天很冷/很热/下雨天,真的很谢谢你专程过来一趟。」接着递上一杯温开水或者热咖啡,让找工作的求职者安定情绪,把氛围轻鬆放下来,相信接下来的面谈肯定会更了解彼此的立场与角色。

说话的过程中,注意语气也别趾高气昂的咄咄逼人,彷彿是找工作求职者在被严厉谘询一样。我一直认为,面试的目的,就是单纯多多认识眼前这位找工作的求职者,确认他合不合适此职缺,所以让氛围更自然轻鬆的应答Q&A,才知道最后的结果!

我认为「公司在找人才,人才也在挑公司!」企业品牌方找人时候,心情上难免急躁,面试时,已经把祖宗八代无所不问,包括对方的父母与手足的职业、交友情况、结婚计画、政治立场、私下朋友圈乱不乱、常跑夜店吗?要不要拿钱回家孝顺父母…这会让找工作的求职者有什幺联想?

「我走错地方了吗?现在是在户政事务所查家族祖谱吗?」

反向思考,找工作的求职者是说还是不说呢?说了,骑虎难下又是没完没了;不说,肯定不会录取。于是陷入左右为难的窘境,也有一种被剥光衣服拍照的无奈感,只是一份赚钱努力工作,实在是没必要把祖宗八代交代得那幺清楚透彻,还有企业品牌方还要求找工作的求职者携带良民证,以及提供联合徵信调查的报告。真的是,傻眼猫咪!

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